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透過聊天機器人Line選單設置，分類用戶相關問題，利用關鍵字回覆減輕客服人員負擔，也將用戶引導至官網等其他平台增加流量。
經營Google 我的商家時，除了將檔案資訊填寫完整以及時常發布文章外，利用Google Business Message和用戶建立直接的連繫也是很重要的一部份。此篇文章將介紹Google Business Message是什麼，並整理出四大功能與使用後的優勢，善加利用以提升顧客和品牌間的黏著度。
藉由聊天機器人Ai辨識問題回覆相關解答，並將用戶導入官網查看更多詳細介紹，減少客服人員的人力負擔。
透過登錄發票參加抽獎的活動辦法，藉著Chatbot應用自動辨識發票資訊，除了刺激消費，也減少人力審核的需求。
藉著新春過年推出商品優惠，用戶參與遊戲獲得優惠券後，將被引導至官網進行購物，增加和用戶的互動，也增加官網的流量。
此次的聊天機器人案例為在粉專中透過Chatbot傳送旅遊懶人包，不僅方便用戶快速搜尋，也能從標籤中分析用戶輪廓。
每個月我們都會介紹一些新的行銷案例，讓你可以有更多的靈感執行你的行銷專案。
